ЛЕТО - ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
г.Томск
ул. Иркутский тракт, д. 53 Б

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Есть ли у вас рассрочка / кредит?

Любой тур, предлагаемый нашем турагентством, Вы можете оформить в кредит! Мы предлагаем Вам лучшие кредитные программы, из имеющихся на рынке. В настоящее время мы сотрудничаем с несколькими банками.

Если у Вас есть желание отдохнуть сегодня, но нет возможности оплатить тур сразу – мы с удовольствием поможем формить кредит на горящий тур или горящую путевку из Томска, Новосибирска, Кемерово!
Условия предоставления кредита на покупку туров и путевок:

1.Возраст заемщика: от 20 лет

2.Стаж работы: не менее 3 месяцев на последнем месте работы

3.Ежемесячный доход: не менее 5000 рублей

4.Наличие сотового телефона на момент заполнения кредитной заявки обязательно

5.Наличие паспорта российского и заграничного образца на момент заполнения кредитной заявки обязательно

6.Наличие регистрации по месту выдачи кредита

Можно ли расплатиться карточкой, по безналу?

Да, в нашем офисе  вы можете оплатить тур картой Visa или Mastercard без комиссии. Следует учесть, что при оплате картой до вылета должно оставаться, как минимум, 3 полных рабочих дня. В отличае от многих турфирм мы не взимаем дополнительных сборов при оплате картой.

У меня есть неоплаченные штрафы, пустят ли меня заграницу?

 

Если у Вас есть неоплаченные штрафы или другие задолженности, Вас могут не пропустить в аэропорту. Но, чтобы это произошло, дело должно пройти через суд и попасть к судебному приставу, который откроет исполнительное производство. Плюс пристав должен написать ходатайство на ограничение выезда должника заграницу. Далеко не все штрафы вовремя передаются в суд. И не все приставы прибегают к ограничительным мерам.
Если у Вас есть открытое исполнительное производство (проверить можно тут: http://fssprus.ru/iss/ip/) – посмотрите телефон и фамилию судебного пристава (указан рядом с Вашим штрафом или кредитной задолженностью), созвонитесь с приставом и уточните, ограничивал ли он выезд за границу. Если нет – то вероятность срыва отпуска крайне мала.
 

Сколько ждать подтверждения тура?

Не все отели оперативно обновляют данные в системе бронирования. Поэтому нам нужно сделать дополнительный запрос в отель для подтверждения того, что Вас готовы принять в определенные даты.
Нам крайне важно, чтобы во время Вашего отдыха не было ни одной заминки. Чтобы Вы не приехали в отель, который не может Вас у себя поселить. Поэтому мы проверяем всё заранее во избежание проблемных ситуаций.
Подтверждение обычно происходит в течение 1-2 дней. В очень редких случаях оно может затянуться и на неделю. Если вдруг отель сообщит, что в нем нет мест на нужные даты, наши специалисты быстро подберут Вам достойную альтернативу. Если же ни один вариант не устроит – мы вернем деньги в полном объеме сразу, как Вы попросите.

Что такое ранее бронирование?

Ранее бронирование - это покупка тура за несколько месяцев до его начала. Его преимуществами являются: удобные даты вылета на нужном рейсе, экономия по сравнению с сезонными ценами до 30%, а также 100% гарантия наличия мест в любимом отеле.

Что входит в стоимость тура?

В стоимость тура, как правило, входят следующие услуги: авиаперелет туда-обратно, трансфер отель-аэропорт-отель в сопровождении русскоговорящего гида, проживание в отеле, питание по выбранной вами системе, медицинская страховка. Дополнительно оплачиваются: виза (в визовые страны), страховка от невыезда (по желанию), доплаты за праздничные ужины. Туры по России, как правило, не включают медицинскую страховку и трансфер.

Какие документы нужны для бронирования?

Для бронирования тура при заключении договора ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны даты рождения, имена и фамилии (на латинице, в точности как в загранпаспорте) всех туристов.

Изменение даже одной буквы в большинстве случаев будет сопровождаться штрафом авиакомпании (от 20 долларов).

Полные данные загранпаспорта (серия, номер, дата выдачи и окончания срока действия), как и его копию, можно предоставить позже.

 

Что такое ваучер?

Накануне вылета, помимо авиабилетов, Вам будет выдан туристический ваучер – документ, устанавливающий право клиента на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания. Ваучер будет необходимо предъявить при заселении в отель сотруднику стойки приема и размещения.

Сколько часов на раздумья?

Горящие предложения раскупаются, как правило, за несколько часов. Если вы нашли подходящий Вам вариант рекомендуем незамедлительно приехать в  офис "ЛЕТО", либо купить тур он-лайн.

Какой суммы денег достаточно для бронирования?

Для бронирования тура и заключения договора необходима 100% оплата при покупке туро он-лайн. При оформлении в офисе, достаточно предоплаты в размере 30% от стоимости тура. Возможна также рассрочка или оформление кредита через банк.

Какой туроператор и надежный ли он?

Название туроператора можно уточнить при личном визите в офис, либо во время покупки тура он-лайн. Наши клиенты защищены законами и страховыми гарантиями. Мы работаем с ограниченным кругом туроператоров и владеем информацией о стабильности партнеров.